우리가 알고 있으면서 실천 못하는 부분도 있고, 알지 못해 서비스에 응용을 하지 못 하는 부분이 있다.

강사님의 편안하고 따뜻한 목소리가 나의 부족한 부분을 돌아 보게 하고, 때로는 용기를 북돋우기도 했다.

내용도 어렵지 않고 재미있어 편안히 수강 가능했던 것 같다.

이 과정을 모두 마스터할 수는 없지만 하나 하나 되새김질하며 나의 업무에 적용한다면 나도 편안한 전문가가 될 수 있을꺼란 희망이 생겼다.