안녕하세요, 알파에듀입니다.

우선 본인인증 진행에 대해 불편을 드린 점 죄송합니다.

아래의 방법으로 웹 브라우져를 설정 후 다시 진행 부탁드립니다.

I. 인터넷 익스플로러

   1. 상단 메뉴바 - [도구] - [인터넷옵션]

   2. [고급] - 기본 설정 복원 [원래대로] - [다시 설정]

   3. [닫기] 후 모든 인터넷 창 종료

II. 크롬

    1. 상단 메뉴바 - [맞춤설정 및 제어] - [설정]

    2. [고급] - [재설정 및 정리하기] - [설정을 기본값으로 복원]

    3. [설정 초기화] 후 모든 인터넷 창 종료

※ 상세한 매뉴얼은 첨부파일을 참고 부탁드립니다.

위 방법을 우선 진행 후 다시 본인인증 진행 바랍니다.

그래도 이상 발생 시 고객상담센터로 연락바랍니다.

감사합니다.