과정정보
학습대상
진료 및 간호의 지원업무자, 요양보호사, 요양지원업무담당자 및 요양지원에서 근무하는 근로자 및 근로예정자
학습목표
1. 요양지원 업무에 필요한 고객 안내 방법 및 노하우를 알아본다.
2. 요양지원 업무에 필요한 감염을 예방하는 안전한 환경 및 물품 관리 방법을 알아본다.
3. 요양지원 업무에 필요한 부상을 예방하는 안전한 환자 지원 방법을 알아본다.
4. 의료시설의 서비스 질을 향상하기 위한 서비스 관리 방법을 알아본다.
차시정보
회차 |
학습내용 |
1회차 |
진료 접수와 고객 안내하기-1 |
2회차 |
진료 접수와 고객 안내하기-2 |
3회차 |
진료 준비 노하우 A to Z |
4회차 |
올바른 전달과 관리 비법 - 약품 |
5회차 |
올바른 전달과 관리 비법 - 소독물과 부소독물 |
6회차 |
올바른 전달과 관리 비법 - 검체물 |
7회차 |
환자 케어 실무 활용 방법 - 식사보조하기 |
8회차 |
환자 케어 실무 활용 방법 - 의사소통 지원 |
9회차 |
환자 케어 실무 활용 방법 - 대소변 지원 |
10회차 |
환자 케어 실무 활용 방법 - 신체 청결 및 안전 지원 |
11회차 |
환자 케어 실무 활용 방법 - 환자 이송 지원1 |
12회차 |
환자 케어 실무 활용 방법 - 환자 이송 지원2 |
13회차 |
환자 케어 실무 활용 방법 - 병상 환경 지원1 |
14회차 |
환자 케어 실무 활용 방법 - 병상 환경 지원2 |
15회차 |
실무 적용 환자 관찰과 상황별 보고하기-1 |
16회차 |
실무 적용 환자 관찰과 상황별 보고하기-2 |
17회차 |
진료서비스 지원을 위한 서류 전달 및 진료 정보 파악 |
18회차 |
의료기관 운영전략 수립 노하우-1 |
19회차 |
의료기관 운영전략 수립 노하우-2 |
20회차 |
의료기관 인적자원관리 노하우-1 |
21회차 |
의료기관 인적자원관리 노하우-2 |
22회차 |
병원 시설관리 및 환경 관리-1 |
23회차 |
병원 시설관리 및 환경 관리-2 |
24회차 |
의료시설 환경위생교육 지원하기-1 |
25회차 |
의료시설 환경위생교육 지원하기-2 |
26회차 |
실무 활용 의료 기구 관리 비법-1 |
27회차 |
실무 활용 의료 기구 관리 비법-2 |
28회차 |
병원 서비스 향상 교육 관리하기-1 |
29회차 |
병원 서비스 향상 교육 관리하기-2 |
30회차 |
병원 서비스 향상 교육 관리하기-3 |