과정정보
학습대상
1. 의료 서비스의 차별화된 질적 향상을 추구하는 의료인
2. 효율적인 환자지원 서비스를 실천하고자 하는 의료인
- 의료서비스를 지원하고 전문성을 높이고자 하는 의료인
학습목표
1. 고객(환자)와 대면하기 전, 진료를 준비하고, 적절하게 안내할 수 있다.
2. 고객(환자)에게 채취한 검체물과 병원에서 사용되는 각종 소독물 및 약품류 그리고 환자의 개인 정보가 담긴 서류들을 안전하게 전달할 수 있다.
3. 고객(환자)의 전반적인 생활을 기본 원칙에 근거하여 도울 수 있다.
4. 감염의 원인이 될 수 있는 각종 배출물과 오염 물품들을 지침에 따라 처리해 안전한 병원 환경을 조성할 수 있다.
차시정보
회차 |
학습내용 |
1회차 |
만나기 전, 진료 준비하기 |
2회차 |
스마일 마인드, 고객 안내하기 |
3회차 |
감탄 시리즈, 정리정돈하기 |
4회차 |
이렇게 해 보아요! 검체물 전달하기 |
5회차 |
이렇게 해 보아요! 소독물 전달하기 |
6회차 |
나한테 맡겨줘요! 약품 전달하기 |
7회차 |
나한테 맡겨줘요! 서류 전달하기 |
8회차 |
함께 걸어요! 보행 가능 환자 이송하기 |
9회차 |
함께 걸어요! 휠체어 환자 이송하기 |
10회차 |
함께 걸어요! 운반차 환자 이송하기 |
11회차 |
함께 걸어요! 보행 돕기 |
12회차 |
환자와 함께! 생활편 |
13회차 |
환자와 함께! 목욕돕기 |
14회차 |
환자와 함께! 신체 부분 청결 돕기 |
15회차 |
환자와 함께! 구강 청결 돕기 |
16회차 |
환자와 함께! 식사 지원하기 |
17회차 |
환자와 함께! 신체 배출물 처리하기 |
18회차 |
하하호호 유쾌한 대화! 의사소통 돕기 |
19회차 |
안전한 병원! 오염물품 세척하기 |
20회차 |
안전한 병원! 오염세탁물 처리하기 |
21회차 |
안전한 병원! 오염폐기물 처리돕기 |
22회차 |
안전한 병원! 비품 청결 유지하기 |
23회차 |
돋보기 플러스! 주변상황 관찰하기 |
24회차 |
돋보기 플러스! 대상자 관찰하기 |
25회차 |
백점 만점 상황별 보고하기 |
26회차 |
한걸음 더! 관련법규 파악하기 |
27회차 |
전문의료인으로 한걸음 더 |
28회차 |
세상을 바라보는 창! 인지수준 파악하기 |
29회차 |
더욱 가깝게! 치매환자 관찰하기 |
30회차 |
정답을 찾아서! 문제행동 대처하기 |