수강방법 및 유의사항
교육과정안내
과정명 매장 영업의 정석, 현장에서 승부하라!
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| 학습시간 |
20차시
|
학습방법 구분 |
|
||
|---|---|---|---|---|---|
| 수료기준 | 진도율 | 중간평가 | 과제 | 최종시험 | 총점 |
| - | 10% | 10% | 80% | 60점 이상 | |
- 교육비
- 129,360원
| 우선지원기업 | 중소기업 | 대기업 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 기업부담금 | 환급금 | 기업부담금 | 환급금 | 기업부담금 | 환급금 |
| 12,936 | 116,424 | 25,872 | 103,488 | 77,616 | 51,744 |
과정정보
학습대상
- 판매직 종사자
- 판매 관련 업체 임직원
- 판매 관련 업체 임직원
학습목표
1. 매장판매 서비스 매뉴얼에 따라 고객을 응대할 수 있다.
2. 좋은 영업을 위해 필요한 마인드를 이해하고 적용할 수 있다.
3. 매장의 영업매출을 강화하기 위해 필요한 전략을 이해하고 수행할 수 있다.
2. 좋은 영업을 위해 필요한 마인드를 이해하고 적용할 수 있다.
3. 매장의 영업매출을 강화하기 위해 필요한 전략을 이해하고 수행할 수 있다.
차시정보
| 회차 | 학습내용 |
|---|---|
| 1회차 | 용모와 복장 갖추기 |
| 2회차 | 전화 고객 응대하기 |
| 3회차 | 전화 고객 판매상담하기 |
| 4회차 | 재고관리하기 |
| 5회차 | 방문 고객 맞이하기 |
| 6회차 | 고객 니즈 파악하기 |
| 7회차 | 상품 설명하기 |
| 8회차 | 판매 확정하기 |
| 9회차 | 성공을 가지고 오는 세일즈 행동 |
| 10회차 | 구매의 약속 클로징 |
| 11회차 | 세일즈에서 고객 Needs |
| 12회차 | 세일즈 성공을 위한 질문1 |
| 13회차 | 세일즈 성공을 위한 질문2 |
| 14회차 | 효과적인 상품 제안1 |
| 15회차 | 효과적인 상품 제안2 |
| 16회차 | 매장 디스플레이 점검하기 |
| 17회차 | 사람이 몰리는 매장의 공식 |
| 18회차 | 영업매출 관리하기 |
| 19회차 | 매장 경영 기획하기 |
| 20회차 | 영업사원이 아닌 컨설턴트 되기 |